NORTIX|Aviso de Privacidade|Termos de Uso
NORTIX
Soluções de Combate à Fraude · desde 1991
Documento público
Aplicável ao portal eletrônico e às soluções fornecidas às companhias contratantes
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Este documento reúne, em um único endereço, o Aviso de Privacidade e os Termos de Uso da Nortix.
Este documento aplica-se tanto à navegação neste portal quanto ao tratamento de dados pessoais realizado nas soluções que a Nortix fornece a companhias seguradoras e a instituições financeiras.
Se você chegou até aqui porque seus dados foram consultados no contexto de uma proposta de seguro ou de um pedido de crédito, a Parte II é a que trata diretamente da sua situação.
Conteúdo
Parte I
Seja bem-vindo(a) ao portal eletrônico da Nortix. Quando você ingressa em nosso portal, nos confia seus dados e informações pessoais, e nos comprometemos a manter essa confiança. Este Aviso explica, de forma clara e acessível, quais dados pessoais são coletados, com quem são compartilhados e onde são armazenados.
a. Informações fornecidas por você.
b. Informações geradas automaticamente.
Todos os dados e informações sobre você são tratados com a mais alta confidencialidade, e usados somente para as finalidades aqui descritas. Podemos utilizar seus dados pessoais para:
O eventual uso dos seus dados para finalidade não prevista neste Aviso será feito mediante sua autorização prévia.
Os dados pessoais coletados no portal serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando deixarem de ser necessários ou relevantes para as finalidades descritas, salvo quando houver obrigação legal de retenção ou necessidade de preservação para resguardo de direitos.
A Nortix não comercializa dados pessoais e não os transfere a terceiros fora das hipóteses descritas neste Aviso.
O compartilhamento ocorre exclusivamente: (i) com operadores contratados para viabilizar o funcionamento do portal e das soluções, vinculados contratualmente a obrigações de sigilo e de segurança da informação; (ii) com as companhias contratantes, nos estritos limites descritos na Parte II; e (iii) mediante requisição fundada em decisão judicial ou em determinação de autoridade competente.
Somente pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados. Empenhamos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas. Nossos servidores estão distribuídos em diferentes locais, para garantir estabilidade e segurança, e são acessíveis somente por canais de comunicação previamente autorizados.
A Nortix mantém Sistema de Gestão da Segurança da Informação certificado conforme a norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022, com escopo aplicado à prestação de serviços de gerenciamento de riscos e combate a fraudes em operações veiculares, e mantém ainda certificação ABNT NBR ISO 9001:2015.
Suas informações serão criptografadas sempre que isso não inviabilize o uso da plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas.
Recomendamos que você mantenha sua senha de acesso em local seguro e não a compartilhe com terceiros. Você se compromete a nos notificar imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta.
Podemos atualizar este Aviso sempre que necessário. A data da última atualização consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por este mesmo canal.
Parte II
Esta parte descreve o tratamento de dados pessoais realizado nas soluções que a Nortix fornece a companhias seguradoras e a instituições financeiras, no âmbito da subscrição de seguro auto e da concessão de crédito para aquisição de veículo.
A Nortix não mantém relacionamento direto com o titular dos dados. Ela não é parte do contrato de seguro nem do contrato de financiamento, não presta serviço ao proponente e não o contata. Sua posição é a de fornecedora de solução tecnológica à companhia seguradora ou à instituição financeira com a qual o titular efetivamente contrata — a quem cabe informá-lo e atendê-lo no curso da operação.
A Nortix realiza uma única operação com esses dados: confrontação. Isto é, o cotejo entre a informação que o proponente declarou à companhia contratante e a informação que consta do registro oficial, com o propósito de expor divergência indicativa de fraude ou de risco ocultado.
Ponto essencial
A confrontação não é composição de cadastro. A Nortix não constrói, não completa e não mantém cadastro sobre o titular. A consulta só é acionada quando existe uma operação real em análise e um dado declarado a testar. Não há carga em massa, varredura exploratória, formação de base secundária nem consulta desvinculada de caso concreto.
O tratamento descrito nesta Parte II é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses da Lei nº 13.709, de 2018 (LGPD):
A Nortix não é instituição financeira nem sociedade supervisionada pela SUSEP, pelo BACEN ou pelo COAF, e não realiza tratamento para cumprimento de deveres regulatórios que recaiam sobre terceiros.
Todo o tráfego é criptografado. Os acessos são segregados por contratante, e cada consulta é registrada em trilha de auditoria completa e atribuída ao solicitante. Os controles aplicáveis integram o escopo certificado ISO/IEC 27001:2022 mencionado no item 5.
Os direitos previstos no art. 18 da LGPD, descritos no item 13 desta página, aplicam-se integralmente a este tratamento e podem ser exercidos pelos canais indicados na Parte IV.
Como a Nortix não mantém relacionamento direto com o titular, recomendamos que o pedido seja dirigido também à companhia seguradora ou à instituição financeira com a qual você contratou, que dispõe do contexto completo da operação. A Nortix responderá aos pedidos que lhe forem dirigidos e prestará à contratante as informações necessárias ao atendimento.
Parte III
A LGPD assegura ao titular o direito de obter do controlador, a qualquer momento e mediante requisição:
Estes Termos regem o acesso a este portal e a utilização das soluções Nortix. Ao acessar e navegar por este portal, você declara ciência do Aviso de Privacidade e concorda com estes Termos. O acesso às soluções Nortix é regido, adicionalmente, pelo contrato celebrado entre a Nortix e a companhia contratante.
As soluções Nortix destinam-se exclusivamente ao uso pelas companhias contratantes, no curso de operações reais de subscrição de seguro auto e de concessão de crédito para aquisição de veículo, e sempre vinculadas a caso concreto em análise. É vedado à contratante:
O descumprimento de qualquer destas condições enseja a suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das demais medidas contratuais e legais cabíveis.
O conteúdo deste portal, as marcas, os sinais distintivos, o software, a documentação técnica e os métodos empregados nas soluções Nortix são de titularidade exclusiva da Nortix, sendo vedada sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.
As soluções Nortix produzem informação destinada a subsidiar a decisão da companhia contratante, que permanece a única responsável pela decisão de aceitação, recusa, precificação ou concessão. A Nortix não decide sobre a contratação, não recomenda decisão e não responde pelos critérios adotados pela contratante.
Estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo, com publicação da versão vigente nesta mesma página e indicação da data de atualização.
Parte IV
O DPOnet foi nomeado Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Nortix, estando apto a exercer as funções e atribuições previstas na LGPD, e opera o canal de atendimento ao titular.
Canal de Comunicação LGPD
Para exercer qualquer dos direitos previstos no item 13, ou para esclarecer dúvidas sobre esta página, acesse o Canal de Comunicação LGPD — também disponível pelo selo em nosso site — e preencha o “Formulário de Atendimento ao Titular de Dados”. Por meio do selo, qualquer interessado é direcionado ao Portal Privacidade&Você, onde pode verificar a autenticidade da adequação da empresa à LGPD, a data da última revisão dos mecanismos de controle, as políticas de privacidade, o meio de contato dos titulares e o meio de contato da ANPD.
Para os tratamentos descritos na Parte II desta página — soluções que utilizam dados de sistemas e subsistemas informatizados oficiais de trânsito —, o contato designado da Nortix é:
Marcelo Ferraz
marcelo@nortix.com.br
Telefone: (11) 2901-3515
Pedidos dirigidos a este contato são igualmente encaminhados ao Encarregado indicado no item 19, a quem cabe a resposta formal ao titular.
Esta página é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709, de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e pela Lei nº 12.965, de 2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias dela decorrentes, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.